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¿Cómo hacer un reclamo en OSSE?
Los usuarios tienen alternativas de comunicación para dar aviso a la empresa ante algún inconveniente y tener pronta solución.
OSSE![Redacción Diario Popular Digital](/static/img/usuario.jpg)
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Obras Sanitarias Sociedad del Estado insiste en la importancia de hacer el reclamo por derroche, rotura o pérdida de agua/cloaca, y ofrece varías vías de comunicación para formalizarlo:
WhatsApp 264 506 4444 - sólo texto-.
Línea telefónica gratuita: 0800-222-6773
Línea directa: 4294000
E-mail: [email protected]
Box Autoconsulta: casa Central: Av. José I, de la Roza 272 (oeste), Capital de 7:30 a 15:00 horas.
de 7 a 15, porque se habilita desde que se abren las puertas.
Código QR: para sugerencias y agradecimientos para mejorar el servicio (ver imagen)
Al formalizar el reclamo le permite a la empresa conocer en detalle cuál es el inconveniente que se presenta y asistir al lugar a verificar la situación.
Una vez recibido el reclamo, los datos son cargados en una plataforma que informa a una cuadrilla de turno, para que la misma acuda al lugar donde está el inconveniente. Los plazos de asistencia al lugar varían: si es reclamo “por falta de agua”, 24 hr, aproximadamente; reclamo por rotura de caño, entre 24 y 72 hr; y si es reclamo por obstrucciones, 24 hr, aproximadamente.
De esta forma, cada reclamo se convierte en un indicador operativo, y constituye un elemento central en la evaluación del servicio.
Algunos datos que son importante tener a la hora de hacer el reclamo son:
Número de cuenta OSSE (figura en la factura)
Nombre y apellido
DNI (en caso de reclamo por cloacas)
Teléfono de contacto
Dirección exacta para determinar el inconveniente (cuando se trata de una Denuncia)
Información sobre el problema que se presenta
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El doctor Sergio Martín Escamilla prestó juramento como nuevo Juez de Faltas y Convivencia de Pocito, Juzgado que fue recientemente creado con el objetivo de brindar orden y seguridad jurídica al vecino del departamento.
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El gobernador Orrego participó del acto de juramento de los nuevos agentes de la Policía
Se trata de más de 190 efectivos destinados a incrementar la presencia policial en las calles y seguir fortaleciendo la seguridad en la provincia. A esto se sumó que se presentaron los más de 180 vehículos reparados desde el comienzo de la gestión
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Retiraron las compuertas del Dique Ignacio de la Roza para repararlas
Cada una tiene un peso estimado de 14 toneladas. Más de 100 personas trabajan en la reparación de los equipos.
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Lanzaron en La Rural el XXXVI Concurso Nacional de Vinos Cata San Juan 2024
Desde hace 36 años, el Consejo Profesional y el Centro de Enólogos de San Juan, llevan adelante el Concurso Nacional de Vinos Cata San Juan, el certamen más antiguo del país en su tipo.
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Este jueves inaugura la muestra “San Juan resiliente: recuerdos sísmicos”
El Ministerio de Gobierno a través del Archivo General de la Provincia, dará apertura a la muestra fotográfica y documental de los terremotos del 1944, 1977 y 2021.
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La formación, a cargo de profesionales de la Secretaría de Planeamiento del Ministerio, estuvo centrada en la temática de enfermería y farmacia.
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Los aficionados del astroturismo coparon el Conte Grand
En el marco de las actividades de Vacaciones de Invierno, el Centro Cultural Conte Grand, recibió a entusiastas y curiosos con una propuesta única: Astroaventura San Juan.
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Difunta Correa: 10 mil turistas participaron de actividades y eventos culturales
Promesantes disfrutaron de las actividades programadas en el paraje durante el receso de invierno.
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Se llevó a cabo la presentación de la Maratón de San Juan, en la sala Dante Pantuso en el Estadio Aldo Cantoni.
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Muchas expectativas de la delegación Nacional en los Juegos Olímpicos 2024
Serán 136 atletas los que emprendan una nueva aventura olímpica desde este miércoles; el deseo de recuperar el oro perdido y tres equipos con grandes chances de podio
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Emprendedores expusieron sus trabajos inspirados en Sarmiento y Doña Paula
Hubo 60 expositores de los 19 departamentos que mostraron la identidad cultural en cada creación compartiéndola con los visitantes.
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PAPELÓN ; gol anulado por el VAR en Argentina vs. Marruecos , una hora y media después !
Jugada revisada una hora y media después de la suspensión momentánea del partido, que finalmente ganó la selección africana
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Jeremías Chavero: una joven promesa sanjuanina que se convierte en realidad
El joven caucetero que brilla en el granate.
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Se conmemora el Día Mundial de la Prevención por Ahogamiento
Se conmemora el 25 de julio y la provincia desarrolla actividades y capacitaciones en forma permanente en pos de prevenir esta situación de fatalidad